Dasar Privasi MudahKing – Perlindungan Data Peribadi Ahli

Kandungan

1. Pengenalan
2. Data Yang Kami Kumpul
3. Cara Kami Menggunakan Data
4. Perkongsian Data
5. Penyimpanan & Keselamatan
6. Kuki & Teknologi Penjejakan
7. Hak-Hak Anda
8. Pindahan Data Antarabangsa
9. Privasi Kanak-Kanak
10. Pindaan Dasar

Versi Terkini:
Januari 2026 — Menggantikan semua versi sebelumnya.

Nota Penting: Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan ahli Malaysia dan merupakan dokumen rasmi yang berkuat kuasa. Dengan menggunakan platform MudahKing, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan di sini.

1 Pengenalan

MudahKing ("kami", "platform") adalah platform kasino dalam talian yang beroperasi untuk ahli di Malaysia. Kami amat serius dalam menangani isu privasi dan perlindungan data peribadi. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan telus bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda dari mula anda mendaftar hinggalah anda menggunakan perkhidmatan kami setiap hari.

Dengan mendaftar akaun di MudahKing atau dengan terus menggunakan platform ini, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda disarankan untuk tidak menggunakan platform kami.

Dasar ini merangkumi semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh MudahKing termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih, sokongan pelanggan dan semua saluran komunikasi lain yang berkaitan dengan platform kami. Ia turut terpakai kepada semua ahli berdaftar tanpa mengira lokasi geografi selagi mereka menggunakan perkhidmatan MudahKing.

Asas Undang-undang: Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta garis panduan yang dikeluarkan oleh Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

2 Data Peribadi Yang Kami Kumpul

MudahKing hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuannya:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Tujuan Pengumpulan
Maklumat Identiti	Nama penuh, nombor KP/pasport, tarikh lahir	Pengesahan identiti (KYC), pematuhan AML
Maklumat Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon	Komunikasi akaun, sokongan pelanggan
Maklumat Kewangan	Nombor akaun bank, butiran dompet digital	Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar, lokasi	Keselamatan, pengesanan penipuan
Data Penggunaan	Rekod permainan, sejarah transaksi, waktu log masuk	Penambahbaikan produk, analitik platform
Data Komunikasi	Log sembang sokongan, e-mel, maklum balas	Penambahbaikan khidmat pelanggan

Kami juga mengumpul data secara automatik melalui kuki dan teknologi penjejakan apabila anda melayari platform kami. Maklumat ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan. Maklumat ini tidak digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi melainkan digabungkan dengan maklumat akaun anda untuk tujuan keselamatan.

Perlu Diketahui: Kami tidak pernah mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda. Jika anda mendapat permintaan sedemikian yang mendakwa dari MudahKing, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

3 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap keping maklumat yang anda berikan kepada kami digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. MudahKing tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Berikut adalah penggunaan utama data peribadi ahli:

Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengekalkan akaun ahli anda termasuk proses log masuk selamat dan semakan KYC.
Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit dan pengeluaran dengan tepat dan selamat menggunakan maklumat kewangan yang anda berikan.
Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggodam dan penyalahgunaan sistem melalui pemantauan berterusan.
Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan dan perubahan terma.
Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan aduan, menjawab pertanyaan dan memberikan bantuan teknikal secara efektif.
Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan mengikut undang-undang Malaysia yang berlaku.
Penambahbaikan Produk: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik ciri-ciri platform, pengalaman pengguna dan tawaran permainan baharu.
Pemasaran Bersasar (dengan kebenaran): Menghantar tawaran promosi, bonus dan maklumat terkini yang relevan kepada ahli yang telah bersetuju menerima komunikasi pemasaran.

Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami atau melalui tetapan pilihan komunikasi dalam akaun anda. Pengeluaran balik kebenaran pemasaran tidak akan menjejaskan perkhidmatan asas platform.

4 Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

MudahKing faham bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga kami. Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti:

Penyedia Pembayaran: FPX, perbankan dalam talian, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost memerlukan maklumat kewangan minimum untuk memproses transaksi anda. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyokong infrastruktur platform kami seperti perkhidmatan awan, pemprosesan data dan analitik — semua tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.
Penyedia Permainan: Syarikat pembangun permainan mungkin menerima data penggunaan tanpa nama bagi tujuan prestasi permainan dan penambahbaikan teknikal.
Pihak Berkuasa Undang-undang: Kami akan mendedahkan data apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan daripada agensi penguatkuasaan yang sah di Malaysia.
Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data ahli mungkin dipindahkan kepada entiti penerus dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada ahli.

Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama wajib menandatangani perjanjian perlindungan data yang menetapkan standard keselamatan tidak kurang daripada standard kami sendiri. Kami menjalankan semakan berkala ke atas pematuhan mereka.

5 Penyimpanan Data & Langkah-Langkah Keselamatan

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak MudahKing. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi daripada ancaman siber, kebocoran dan akses tanpa kebenaran.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan termasuk:

Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami.
Penyulitan AES-256 untuk semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan bertauliah dapat mengakses data sensitif.
Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses kakitangan ke sistem yang mengandungi data ahli.
Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan automatik.
Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan pihak ketiga yang bebas.
Sandaran data yang disulitkan secara berkala untuk memastikan ketersediaan data dalam kes kecemasan.

Dari segi tempoh penyimpanan, kami menyimpan data peribadi ahli selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan sehingga 7 tahun mengikut keperluan undang-undang dan peraturan AML yang berlaku. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dilupuskan secara selamat menggunakan prosedur yang diluluskan.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

MudahKing menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform dan memahami cara ahli menggunakan perkhidmatan kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:

Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan dan pemprosesan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
Kuki Prestasi (Performance Cookies): Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pelawat menggunakan platform bagi tujuan penambahbaikan. Tiada data yang mengenal pasti anda secara langsung dikumpul.
Kuki Fungsi (Functional Cookies): Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan anda pada lawatan berikutnya.
Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami corak penggunaan platform untuk membuat keputusan berdasarkan data dalam menambah baik pengalaman pengguna.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform MudahKing. Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan kerana ia diperlukan untuk operasi asas platform.

Cara Mengurus Kuki: Setiap pelayar utama mempunyai cara tersendiri untuk mengurus kuki. Anda boleh merujuk bahagian "Tetapan" atau "Privasi" dalam pelayar anda untuk menguruskan pilihan kuki dengan mudah.

7 Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami pegangkan. MudahKing menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Hak Akses

Mohon salinan semua data peribadi yang kami pegang mengenai anda.

Hak Pembetulan

Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Mohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Hak Pemindahan

Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.

Hak Sekatan

Minta sekatan pemprosesan data dalam situasi tertentu yang ditetapkan undang-undang.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan MudahKing melalui live chat dalam platform. Semua permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notifikasi kepada anda.

Kami mungkin memerlukan anda mengesahkan identiti sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data bagi memastikan hanya anda yang boleh mengakses atau mengubah maklumat peribadi anda sendiri. Langkah ini adalah untuk melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran oleh pihak lain.

8 Pindahan Data Antarabangsa

Dalam menjalankan operasi platform, sesetengah data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di negara-negara di luar Malaysia. Ini berlaku terutamanya apabila kami menggunakan perkhidmatan awan atau penyedia teknologi antarabangsa yang membantu menjalankan platform kami.

MudahKing memastikan bahawa setiap pindahan data antarabangsa dilaksanakan dengan perlindungan yang mencukupi melalui:

Perjanjian perlindungan data yang mengikat dengan semua penerima data di luar Malaysia, yang mewajibkan standard keselamatan setara atau lebih tinggi dari PDPA Malaysia.
Penggunaan mekanisme pindahan data yang diiktiraf antarabangsa seperti Fasal Kontrak Standard (Standard Contractual Clauses).
Pemilihan rakan pembekal yang beroperasi di bidang kuasa dengan undang-undang perlindungan data yang komprehensif dan diiktiraf.
Audit berkala ke atas amalan perlindungan data semua rakan pembekal antarabangsa yang terlibat dalam pemprosesan data ahli MudahKing.

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang pindahan data antarabangsa yang melibatkan data peribadi anda, anda boleh menghubungi pasukan privasi kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang mekanisme perlindungan yang digunakan.

9 Privasi Kanak-Kanak

MudahKing adalah platform perjudian dalam talian yang khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami mempunyai dasar yang tegas terhadap pendaftaran dan penggunaan platform oleh mereka yang belum mencapai umur yang dibenarkan.

Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun. Proses pengesahan usia (KYC) yang kami laksanakan adalah untuk memastikan semua ahli memenuhi syarat umur minimum.

Sekiranya kami mendapati atau disedari bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk:

Menangguhkan dan menyiasat akaun berkenaan dengan serta-merta.
Memadam semua data peribadi yang berkaitan secara kekal dari sistem kami.
Memulangkan sebarang dana yang mungkin telah didepositkan jika berkaitan.
Melaporkan kes tersebut kepada pihak berkuasa berkenaan jika diperlukan oleh undang-undang.

Amaran: Jika anda mengesyaki mana-mana kanak-kanak menggunakan platform ini, sila hubungi pasukan sokongan MudahKing dengan segera. Kami mengambil perkara ini dengan sangat serius.

10 Pindaan Dasar Privasi

MudahKing berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda. Kami komited untuk sentiasa telus dalam setiap perubahan yang dilakukan.

Apabila sebarang pindaan material dilakukan kepada dasar ini, kami akan:

Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform selama sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar dengan ringkasan perubahan utama yang dibuat.
Untuk perubahan yang ketara, kami mungkin memerlukan pengesahan semula persetujuan anda sebelum anda boleh meneruskan penggunaan platform.

Penggunaan berterusan platform MudahKing selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa dikemas kini dengan dasar terkini kami.

Hubungi Kami: Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan MudahKing melalui live chat dalam platform kami. Kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Dasar Privasi MudahKing – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Kenapa Privasi Anda Selamat Bersama MudahKing

Penyulitan SSL 256-Bit

Penyimpanan Data Selamat

Pematuhan PDPA 2010

Kawalan Privasi di Tangan Anda

Tiada Jualan Data Kepada Pihak Ketiga

Kuki & Pilihan Pengguna